انفوجرافيك: اي المراكز التجارية بجدة يقدم افظل تجربة تسوق؟
جريت اي من المراكز التجارية هي الافظل من جميع النواحي واي منها التي تجذب المستهلكين في ثاني اكبر مدينة بالمملكة العربية السعودي
ads1
ads2
ads3
الاثنين، 10 أكتوبر 2016
يمضي المقيمون في المملكة ما يقارب ربع يومهم باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي
يمضي المقيمون في المملكة ما يقارب ربع يومهم باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي
يمضي المقيمون في المملكة العربية السعودية معدّل ما يقارب الـ5 ساعات من يومهم باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي في حين يمتلك 30% منهم ما بين 6-10 تطبيقات هاتفية على جوالاتهم، على حسب أحدث دراسة أُجريت حول هذا الموضوع.
وقد كشفت النتائج التي رصدت تصرفات ما يزيد على 4000 مقيم في المملكة بأن الوقت الذي يقومون بإمضائه باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي تختلف على حسب الفئة العمرية للمستخدمين. فمثلاً، تقوم الفئة الأصغر سناً (الذين تبلغ أعمارهم ما بين 18-35 سنة) بإمضاء ما بين 2 إلى 6 ساعات يومياً باستخدام هذه المواقع في حين تقوم الفئة الأكبر سناً (الذين تبلغ أعمارهم ما بين 35-55 سنة) بقضاء ما بين 30 دقيقة إلى ساعتين فقط في اليوم.
يقوم معظم الأشخاص الذين شملتهم العيّنة باستخدام فيسبوك بالشكل الأكبر (عدّة مرات في الأسبوع) (58%) يليه يوتيوب (56%)، تويتر (38%) و سناب شات (27%). أما بالنسبة لـ فليكر، فورسكوير، ريديت و تامبلر فهي الأقلّ شيوعاً واستخداماً حيث يقوم أقلّ من 2% فقط من المستطلعين باستخدامها.
عند الأخذ بعين الاعتبار أي من مواقع التواصل الاجتماعي يتمّ زيارتها عدّة مرّات في الأسبوع، يحتلّ فيسبوك وبفارق كبير المركز الأول في المملكة حيث يقوم 38% من المستطلعين باستخدامه بالشكل الأكبر من بين بقية مواقع التواصل الاجتماعي المتوفرة. يوتيوب هو ثاني أكثر موقع يتمّ استخدامه من قبل 18%، متبوعاً بـ سناب شات (14%)، تويتر (13%) وإنستاغرام (10%).
تعتبر مشاركة المحتويات (عمل ’شير‘ للمحتويات) من أكثر الأمور التي يتمّ استخدام فيسبوك لأجلها حيث يقوم 38% من المستطلعين بذلك بشكل يوميّ. أما بالنسبة للمواضيع التي يتمّ مشاركتها فهي الأخبار بالشكل الأكبر (46%) يليها مقاطع الفيديو (45%) والصور والآراء الشخصية (40% لكل منها). يقوم المستطلعون كذلك بمشاركة المحتويات على سناب شات بشكل يومي حيث غالباً ما تكون هذه المحتويات هي صور شخصية (51%) ومقاطع فيديو شخصية (50%). يقوم 26% بمشاركة المحتويات بشكل يومي على تويتر و23% بمشاركتها بشكل يومي على يوتيوب.
يتمّ عادةً الدخول إلى فيسبوك باستخدام الهاتف الذكي بالنسبة لـ 66% من المستطلعين في المملكة في حين يتصفّحه 28% منهم عبر جهاز اللابتوب. وعلى العكس من ذلك، فإن لينكد إن هو أكثر مواقع التواصل الاجتماعي استخداماً من خلال جهاز اللابتوب حيث يفضّل 53% من المستطلعين هذه الوسيلة له.
ومن المثير بالاهتمام إظهار الدراسة بأن 44% من المستطلعين يزعمون بأن وسائل التواصل الاجتماعي تعتبر الوسيلة الأكثر فائدة وتأثيراً للتعرّف على المعلومات المفيدة عن المنتجات أو عن العلامات التجارية مما يجعلها ثاني أكثر المصادر شيوعاً لذلك حيث يتصدّر تصفّح الإنترنت والمواقع الإلكترونية بشكل عام المرتبة الأولى من هذه الناحية.
تقول نهال الجبوري، مديرة أبحاث المستهلكين في شركة يوجوف، معلّقةً على نتائج الدراسة: "تؤكد نتائج البحث الذي قمنا به على أهمية الدور الذي تلعبه وسائل التواصل الاجتماعي في حياة المقيمين في المملكة حيث تقوم بتلبية حاجتين أساسيّتين بالنسبة لهم ألا وهي: تلبية (وخلق) الحاجة لمشاركة اللحظات الهامة بالنسبة لهم مع الآخرين بالإضافة إلى اكتساب، جمع وتبادل المعلومات.
فمع اختيار 44% من المستطلعين لوسائل التواصل الاجتماعي لتكون الوسيلة الأكثر فائدة في الحصول على معلومات عن المنتجات والعلامات التجارية، وفي حين أن الحديث عن هذه المنتجات والماركات أصبح ذو تأثير كبير على عقول المستهلكين في المنطقة، فإنه من غير المفاجىء بالنسبة لنا أن نشهد حدوث تغييرات جوهرية في الاستراتيجيات التسويقية والإعلامية لأصحاب هذه الشركات. نحن نلاحظ تغيّر تدريجي في الابتعاد عن استخدام الوسائل التقليدية للوصول إلى الفئة المستهدفة من المستهلكين لينتقل الأمر إلى تهيئة الطريق بالنسبة إلى وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إليهم من خلالها وتحديداً عبر سفراء هذه المواقع."
قامت شركة يوجوف بإجراء هذه الدراسة عبر الإنترنت في الفترة ما بين 1 أبريل و 17 مايو 2016 حيث شارك في هذه الدراسة 4236 مستطلع مقيم في المملكة العربية السعودية. تعكس البيانات بشكل عام عيّنة الأشخاص البالغين المستخدمين للإنترنت في المملكة
يبحث المقيمون في دولة الإمارات عن الصفقات الجيّدة لكن تبقى الأولويّة للجودة بنسبة 70%
يبحث المقيمون في دولة الإمارات عن الصفقات الجيّدة لكن تبقى الأولويّة للجودة بنسبة 70%
يرفض المستهلكون في دولة الإمارات التنازل عن الجودة مقابل الحصول على سعر أقلّ عند التسوّق، كما أظهرت نتائج الدراسة التي أجرتها مؤخراً شركة يوجوف.
بالرغم من أن 77% من المستطلعين قالوا بأنهم يقومون بمقارنة أسعار السلع والمنتجات عند التسوّق قبل قيامهم بعملية الشراء، و70% من المستطلعين الذين يزعمون بأنهم دائماً يبحثون عن العروض الخاصة والصفقات، إلا أن 70% من المشاركين في الاستطلاع قالوا بأنهم على استعداد دائماً لدفع مبلغ أكبر من المال مقابل الحصول على منتجات ذات جودة أفضل.
بينت الدراسة بأن 67% من المستهلكين يشعرون بالحماس والسرور عند إيجادهم لصفقات جيّدة أثناء التسوّق. قد تقوم الإناث بالتعبير عن هذا الشعور بشكل أكبر (74%) والاتي كنّ أكثر احتمالاً بأن يبحثن دائماً ويترقّبن العروض الترويجية والتنزيلات والخصومات بشكل ملحوظ أكثر من الذكور. ويبدو أن الوافدين من الجنسية الآسيوية (72%) هم الأكثر بحثاً عن العروض الخاصة والصفقات مقارنة بالجنسيات الأخرى في دولة الإمارات.
من المثير للإهتمام بأن تبنّي المشاهير للمنتجات والعلامات التجارية لا يبدو أمراً مهماً بالنسبة للمستهلكين الباحثين عن الصفقات في دولة الإمارات حيث يزعم 42% من المستطلعين بأنهم ليسوا على استعداد لشراء منتج ما فقط لمجرّد أنّ أحد المشاهير ينصح به، حيث تعتبر هذه النسبة أعلى بين الإناث (47%).
ومن غير المفاجىء معرفة بأن سعر المنتج يعتبر النقطة الحاسمة للشراء بالنسبة لـ 63% من المستهلكين في دولة الإمارات، يليه نصيحة الأهل والأصدقاء به (60%). لكن بالرغم من ذلك فإن النتائج تظهر ولاء المستهلكين للعلامات التجارية حيث يزعم 63% من المشاركين في الدراسة بأنهم لن يقوموا بشراء أي ماركات منافسة في حال إيجادهم لمنتج ينال إعجابهم.
يبدو أن أكثر السلع شراءاً بين المشاركين في الاستطلاع هي الملابس حيث يقوم ما يزيد على ربع المشاركين في الدراسة (26%) بشراء أحدث صيحات الموضة والملابس على الأقلّ مرّة واحدة في الشهر بمبالغ تتراوح ما بين 51$ و 100$ سواءاً للملابس (32%) أو الأحذية (18%). يلي ذلك العطور حيث يقوم 22% من المشاركين في الدراسة بشراء عطورهم المفضلّة على الأقلّ مرّة واحدة في الشهر، وخصوصاً الإماراتيين الذين يقومون بشراء العطور مرّة كل أسبوع (15%). بشكل عام، يزعم المستطلعون بأنهم ينفقون ما قد يصل إلى 50$ لشراء العطور من الماركات المتعارف عليها بين المتسوّقين (38%).
أماّ فيما يتعلّق بالماركات الفخمة فإن المحلات المتعددة الأقسام (37%) تعتبر الأكثر تفضيلاً بين المتسوّقين الباحثين عن صفقات جيّدة لشراء هذه الماركات حيث يقوم 22% من المشاركين في الدراسة بشرائها على الأقلّ مرّة واحدة في الشهر و15% على الأقلّ مرّة في الأسبوع. ومن ناحية أخرى فإن هذه المحلات الفخمة تستقطب 18% فقط من المستطلعين الذين يقومون بشراء المنتجات الفخمة 4-6 مرّات في السنة و15% من الذين يقومون بشرائها 2-3 مرات في السنة فقط.
من المثير بالاهتمام بأن الملابس والأزياء هي أكثر المنتجات التي يقوم المستهلكين بشرائها من المنتجات الفخمة حيث يقوم 21% من المستطلعين بإنفاق ما بين 51$ و 100$، وبالأخص الإماراتيين والوافدين العرب، على شراء الأزياء ذات الماركات الفخمة. لكن يبدو أن المستهلكين يفضّلون إنفاق المبالغ الأكبر على شراء الحقائب حيث ينفق 12% منهم ما بين 501$ و 1000$ عليها. ويقوم عدد أكبر من المستهلكين بإنفاق مبالغ أقلّ من ذلك لشراء الأحذية حيث ينفق 17% من المستطلعين ما بين 101$ و 500$ عليها. ويبدو أن أقلّ المبالغ يتمّ إنفاقها ضمن الماركات الفخمة هي على العطور حيث ينفق ربع المستطلعين، وخاصة الذكور (28%) ما بين 1$ و 50$ فقط.
وعلّقت مديرة أبحاث المستهلكين، نهال حسن جبوري، قائلة: "تؤكد هذه الدراسة على الدور المهم الذي تلعبه المادّة بعقلية المستهلكين في دولة الإمارات عند اتخاذهم لقرار على أي من المنتجات سيقومون بإنفاق أموالهم. ففي حين أن إيجاد صفقة جيّدة هو أمر مهم جداً ومن الواضح بأن غالبية المستهلكين على استعداد لدفع المبالغ المطلوبة مقابل الحصول على جودة جيّدة بالنسبة لهم، إلا أن التوصّل إلى مزيج مناسب من المنتجات ذات السعر المعقول والجودة الجيدة سيكون أمراً مثالياً لهم. ومن الواضح بأن العلامات التجارية المتعارف عليها بين الجميع بالإضافة إلى الماركات الفخمة تعتبر جذابة للمستهلكين بالنسبة للملابس لكن يجب على الشركات المصنّعة لها الأخذ بعين الاعتبار المنتجات الأخرى أثناء تفكيرها باستراتيجياتها المستقبلية حيث يجب عليها عدم التهاون ببعض الخصائص مثل جودة المنتجات والشعور الذي تبعثه على المشتري مقابل محاولة تقليص ميزانياتها. ويبدو أن تقديم أسعار معقولة أو عروض ترويجية جيّدة ستكون كذلك نقطة رئيسية في جذب المستهلكين الذين يبحثون عن الصفقات الجيّدة ".
تم إجراء هذه الدراسة عبر الإنترنت من قبل شركة يوجوف وقد شارك فيها 2590 مجيب في دولة الإمارات وفي الفترة ما بين 6 أبريل و 19 مايو 2016. البيانات تعكس بشكل عام عيّنة الأشخاص البالغين المستخدمين للإنترنت في دولة الإمارات.
عدم "تأكيد الطلب" من المطعم اهم العوائق التي تحد من تطور طلب الطعام عبر الانترنت في السعودية
عدم "تأكيد الطلب" من المطعم اهم العوائق التي تحد من تطور طلب الطعام عبر الانترنت في السعودية
كشفت الدراسات التي أٌجريت مؤخرًا داخل المملكة العربية السعودية حول طلب الطعام عبر الإنترنت أن حوالي نصف (49%) المستهلكون يشيرون إلى أن "عدم التأكيد على استلام طلبهم" كالسبب الرئيسي لعدم إطمئنانهم عند استخدام موقع أو تطبيق على الإنترنت لطلب الطعام. و من مسببات عدم الإطمئنان و التي تأتي في المرتبة الثانية بعد "عدم تأكيد استلام الطلب" هي " حالة الطلب" (44%) و يليها "نظافة المطبخ" (39%) وذلك وفقًا لرأي المجيبين في مختلف أنحاء المملكة.
أظهرت الدراسة التي أجرتها يوجوف أن 56% من المجيبين داخل المملكة يطلبون الطعام على الأقل مرة في الأسبوع (حيث يطلب 28% منهم الطعام مرة واحدة في الأسبوع و يطلب 22% الطعام 2-3 مرات في الأسبوع و يطلب 5% منهم الطعام بشكل يومي و يطلب 1% منهم الطعام أكثر من مرة في اليوم) ، كما يقوم 44% من المجيبين بطلب الطعام مرة واحدة شهريًا. كما أن 42% من المجيبين يثقون حاليًا في قدرة القنوات الإلكترونية لطلب الطعام على إجراء و توصيل الطلب بنجاح في حين أن أغلب المجيبين (55%) يفضلون طلب الطعام من خلال الهاتف.
و حينما سُئل المجيبون ما الذي قد يؤثر بالشكل الأكبر على قرارهم بطلب الطعام عبر الإنترنت ، اختار 68% "السهولة" و 64% "جودة الطعام" و 59% “جودة الخدمة و قائمة الطعام “ كأكثر العوامل تفضيلًا.
و من بين القنوات الإلكترونية لطلب الطعام التي يثق المجيبون بها ، تُعد تطبيقات الهاتف المحمول هي أشهر طريقة لطلب الطعام و ذلك من وجهة نظر أكثر من ربع المجيبين (26%). و برغم ذلك فإن نوع التطبيقات المستخدمة غير مُفضلة بجميع أنواعها بين 13% من المجيبين الذين أشاروا أنهم يفضلون استخدام تطبيقات المطاعم و تطبيقات توصيل الطعام . و يميل عدد أقل من المجيبين إلى طلب الطعام من خلال المواقع الإلكترونية حيث يطلب 8% منهم الطعام من خلال المواقع الإلكترونية للمطاعم و يطلب 6% منهم الطعام من خلال المواقع الإلكترونية لخدمات توصيل الطعام. كما يُعد استخدام تطبيقات الدردشة مثل بي بي إم و واتساب وسيلة لطلب الطعام بين 2% من المجيبين.
توضح النتائج أنه لم يحن الوقت بعد ليصبح المستهلكين على استعداد لاستخدام خدمات الدفع عبر الإنترنت بشكل كامل للدفع مقابل الطعام الذي يطلبونه حيث أشار 89% من المجيبين إلى أن الدفع النقدي هو وسيلتهم المُفضلة للدفع. و على العكس أشار 2% فقط من المجيبين إلى أنهم يفضلون المحفظة الإلكترونية (باي بال) ، و يستخدم 3% الحوالات المصرفية عبر الإنترنت و يستخدم 5% بطاقة الإئتمان أو بطاقة المدين للدفع عند الشراء عبر الإنترنت. أوضح 1% من المجيبين أنهم يعتمدون على خدمات أخرى.
و قد علق براناي دانديكر - مدير الأبحاث الإستهلاكية في شركة يوجوف – قائلًا : " لمجرد أن تعرف أن أكثر من نصف المجيبين يطلبون الطعام على الأقل مرة أسبوعيًا يتبين لنا أنه هناك فرص هائلة لاستخدام مواقع طلب الطعام عبر الإنترنت داخل المملكة العربية السعودية. إن شهرة التطبيقات التي تستخدم لطلب الطعام و تفوقها على المواقع الإلكترونية بالتزامن مع ارتفاع نسبة مالكي الهواتف الذكية في المملكة يوضح أن الإستثمار في تطوير تطبيقات الطلبات هو الخيار الأفضل الذي سيساعد مقدمي الخدمة على تقديم أفضل ما لديهم و هو الأمر الذي من شأنه التغلب على شكوك المستهلكين و تشجيع المزيد منهم على استخدام هذا النظام في جميع أنحاء المملكة"
أُجريت هذه الدراسة على 418 مجيب في المملكة العربية السعودية بين 31 ديسمبر 2015 و 27 يناير 2016. تمثل هذه البيانات بشكل عام مستخدمى الإنترنت من سكان المملكة العربية السعودية.
هل يرغب الشعب السوري من الولايات المتحدة الأمريكية أن تتدخل؟
هل يرغب الشعب السوري من الولايات المتحدة الأمريكية أن تتدخل؟
تأتي معظم التقارير حول الأزمة السورية من خارج سوريا باستثناء من تُجرى معه مقابلة بالمصادفة من المواطنين السوريين البسطاء في دمشق، وبفضل وسائل التكنولوجيا الحديثة مثل الهاتف المحمول والإنترنت أصبح صوت السوريين جزءً من هذا الصراع.
تدير "يوجوف" شرائح للبحوث التسويقية حول العالم ومنذ أسبوع أجرت مقابلات مع 835 سوري 500 عبر الهاتف المحمول و335 عبر الإنترنت وقد ذكر كثيرون أن منازلهم قد دمرت وقد شردوا. لقد فقدت أخت أحد من أجري معه اللقاء عينيها كما أن هناك قصصًا كثيرة جديرة بأن تروي منها هذه القصة الشاعرية لهذا الشخص الذي أجرينا معه مقابلة:
كما في الحياة تمامًا, الوطن مثل الأم الحنون فإذا مرضت الأم وهي ركيزة الأسرة فإن سائر أفراد العائلة سيعانون السهر والحُمى جراء مرضها و سوف تتغير حياتهم وكل شيء سيؤول إلى الأسوأ وسوف تفارق الابتسامة سرائر الوجه.
هذه ليست عينة نموذجية، فإن ثلاثة الأرباع من الذكور وأكثر من النصف تحت سن 30 عام وأقل من 50 % فقط قالوا إنهم يحملون شهادات جامعية، والغالبية العظمي من الفقراء بدخل شهري أقل من 266 دولار وهم على مذهب أهل السنة والجماعة. تضم العينة 248 من مناصري نظام بشار الأسد و152 من المقاومة وان العدد الأكبر يقف على الحياد لا يناصر أحدًا أو ربما فضّل عدم إخبارنا بميوله. ومن اختلافهم أو ربما من مفاجئتهم أو من نقاط تلاقيهم واتفاقهم فإن هذه المقابلات قد نورت بصيرتنا وفتحت لنا نافذة على أراء الشعب السوري في مكان يتعذر فيه التصويت أو إجراء استقصاء طبيعي أو ربما استحال أمره.
يعتقد غالبية من أجري مع الحوار وبغض النظر عن دعمهم لأي فريق فإنهم يعتقدون بشدة أن الأسلحة الكيماوية قد استخدمت أكثر من كونها لم تستخدم حتى من بين المؤيدين لنظام الأسد فتبلغ نسبة الذين يعتقدون بأن الأسلحة الكيماوية استخدمت بالفعل 48 % منهم وفقط 31 % يعتقد أنها لم تستخدم بعد.
من هؤلاء السوريين الذين يعتقدون أن الأسلحة الكيماوية استخدمت بالفعل؟ فمن غير المدهش أن يلقي معظم مؤيدي الحكومة الذين يعتقدون باستخدام تلك الأسلحة اللوم علي قوى المعارضة (هامش بلغ 78 – 21) بينما يعتقد قوي المعارضة نفس الشيء بهامش بلغ ( 47- 18) وهكذا دون معرفة نسبة التعداد في كل مجموعة فإنه يصعب أن تقول أن معظم السوريون يتحملون المسئولية.
وفي شأن أخر، أبدى الذين أجري معهم الحوار اتفاق جدير بالملاحة حيث رفض بشدة كثيرًا من معارضي النظام الضربة العسكرية الأمريكية لسوريا أكثر ممن يؤيدها وأن 81 % من مؤيدي الحكومة بالإضافة إلى 56 % ممن فضلوا عدم الإفصاح بشيء يُعتبرون دليلا ضعيفًا بأن السوريون يؤيدون ضرب سوريا.
في الواقع، هناك اتفاق واضح بين السوريين الذين أجريت معهم المقابلة حول عدم مصداقية الولايات المتحدة
7 % فقط ممن شملتهم المقابلة يعتقدون أن الولايات المتحدة صديقة للشعب السوري. لا يوجد أي اختلاف في هذا الشأن بين مؤيدي ومعارضي الأسد، ولقد صرح 69% من المؤيدين و61% من المعارضين و57 % من غير المنحازين أن الولايات المتحدة عدوًا للشعب السوري.
من منهم يعتقد بأنه حليفهم؟ تقريبا الجميع بنسبة (77 %) يعتقدون بأن روسيا صديق للحكومة السورية وتقريبا يتساوى الجميع في كون روسيا صديق للشعب السوري على غرار صداقتها مع نظام بشار الأسد (تقريبا نفس النسب). بينما يشكك المعارضين وغير المنحازين ممن أجريت معهم المقابلة أن روسيا صديقًا للشعب السوري وقليلا منهم قد أبدي توضيحا عن ذلك فقالوا هم لم يرسلوا أحدًا لقتل شعبنا وروسيا صديق تاريخي للشعب السوري.
ومن الواضح أن المعارضين وغير المنحازين لأي طرف سواء حكومة أو معارضة هم الأكثر تشاؤمًا حول الدوافع الروسية منهم من يقول أن روسيا تدعم آلة القتل وأن الأسلحة التي يُقتل بها السوريين روسية الصنع وأن روسيا لا تنظر إلا لمصالحها المادية والسياسية والاقتصادية ولا أحد يلتفت لمصالح الشعب السوري. يعتقد كثيرًا من معارضي النظام بنسبة تبلغ 37 % أن روسيا صديق لهم مقارنة بهؤلاء الذين يعتقدون أن الولايات المتحدة صديقٌ لهم بنسبة فقط 12 % لكن القليل قد أبدى الثقة في أي قوي خارجية.
لافتقار للخبرة المهنية وقلة المعرفة بكيفية إيجاد فرص العمل هما أكبر عائقين يواجهان الخريجين الجدد
لافتقار للخبرة المهنية وقلة المعرفة بكيفية إيجاد فرص العمل هما أكبر عائقين يواجهان الخريجين الجدد
ارتفعت نسبة البطالة في الشرق الأوسط و شمال أفريقيا إلى 23% لتبلغ بذلك ضعف نسبة البطالة العالمية التي بلغت 13%، ووفقًا لأحدث دراسة أجرتها شركة يوجوف وبيت. كوم حول "الخريجين الجُدد في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا" فإن 51% من الخريجين الجُدد عبر المنطقة يعتقدون أن التحدي الأكبر الذي يواجهونه عند إيجاد وظيفة هو تفضيل أصحاب العمل لذوي الخبرة من المرشحين للوظيفة.
و بحسب الدراسة التي أُجريت على 4000 خريج جديد عبر 13 دولة في المنطقة ، صرح (31%) من الخريجين أنهم يعتبرون إيجاد الوظيفة الأولى أمرًا "صعبًا للغاية" كما يعتقد أغلب المشاركين في الدراسة بأن مختلف الشركات في مختلف المجالات لا تقبل بالخريجين الجُدد نظرًا لـ"قلة الخبرة" و"قلة المهارات المطلوبة" (52% و 32% على التوالي).
و من الواضح أن الباحثين عن الوظائف لا يمتلكون المعرفة الكافية حول كيفية الحصول على الوظيفة المناسبة، و بغض النظر عن الخبرة المهنية، أشار المشاركون في الدراسة إلى أن قلة المعرفة حول كيفية إيجاد وظيفة مناسبة (35%) و قلة الفهم فيما يتعلق بكيفية البحث الفعال عن فرص العمل من أكبر التحديات التي يواجهها الخريجين الجُدد في محاولاتهم للحصول على الوظيفة الأولى.
و للأسف، يشعر أغلب الخريجين المشاركين في الدراسة (61%( بأنهم كانوا سيصبحون أفضل حالًا إذا كانوا قد تخيروا تخصص دراسي مختلف (32%) أو تخيروا نفس التخصص و لكن في مؤسسة تعليمية مختلفة (11%) أو تخصص دراسي آخر ومؤسسة تعليمية أخرى (19%).
و برغم التوقعات السلبية، إلا أن البحث يوضح مدى إصرار الخريجين الجُدد على فعل اللازم للحصول على وظيفتهم الأولى ، حيث صرح 43% من الخريجين الجُدد بأنهم سيستمرون في البحث لحين إيجاد وظيفة في المجال الذي يفضلونه، في حين سيبحث خريج واحد من أصل خمسة خريجين جُدد (21%) عن وظيفة في مجال مختلف، كما أوضح 16% من الخريجين الجُدد أنهم سيستمرون في البحث عن عمل بغض النظر عن المجال.
و حينما طُلب من المشاركين بالدراسة ترتيب أهم العوامل التي يضعونها في اعتبارهم عند اختيار وظيفة اتضح أن الشغف يغلب على كسب المال عند أغلبهم. حيث كان العامل الأول بالنسبة لأغلب المشاركين بالدراسة 79% هو "القيام بعمل أشعر بشغف تجاهه" ويليه "الرواتب التنافسية" (61%) و"فرص النمو الوظيفي" (60%) و"برامج تدريب / تطور مهني جيدة" (58%).
و بشكل عام، و في المجالات التي توظف الخريجين الجُدد، يعد كلا من "توقعات رواتب أقل" (45%( و "الالتزام و الرغبة في اتباع التعليمات" (34%) من أهم دوافع أصحاب العمل لتوظيف خريجين جُدد.
و في حين أن واحد من أصل خمسة مشاركين في هذه الدراسة لم يكن على دراية بالراتب الذي يجب عليه توقعه لوظيفته الأولى ، إلا أن 41% منهم حصل على أو من المتوقع أن يحصل على أقل من 750 دولار أمريكي في الشهر. توصلت الدراسة أيضًا للتفاوت بين توقعات الراتب الأول للوظيفة الأولى في مختلف الدول، ففي مصر – على سبيل المثال- 53% من الخريجين الجُدد يتوقعون الحصول على 500 دولار شهريًا أو أقل في حين تتراوح توقعات الخريجين الجُدد في السعودية ما بين 1000 إلى 3000 دولار أمريكي.
و فيما يتعلق بنتائج الدراسة، فقد علق جوا نيفس، مدير الأبحاث لشركة يوجوف، قائلًا:"توضح الدراسة أنه في الحين الذي يرى في الخريجين الجُدد عبر مختلف أنحاء المنطقة أن إيجاد وظيفة هو تحدٍ كبير، لازال العديد من الخريجين الجُدد متمسكين بأحلامهم وغير مستعدين للتفاوض فيما يتعلق بطموحاتهم ، فقد صرحت النسبة الأكبر الخريجين الجُدد المشاركين في الدراسة بأنهم سيواصلون البحث حتى يعثروا على وظيفة في المجال الذي يريدونه و" الوظيفة التي يشعرون بشغف عند القيام بها". و لسوء الحظ و بغض النظر عن الخبرة المهنية التي يفتقر إليها الخريجين الجُدد فإنهم يفتقرون أيضًا إلى معرفة كيف وأين يبحثون عن عمل". و استأنف قائلًا: " و في النهاية توضح النتائج أنه يمكن الاستفادة القصوى من هذا الوضع و ذلك بتعاون أصحاب العمل مع المؤسسات التعليمية لتقديم تدريب للطلاب وتعليمهم تقنيات البحث الفعال عن الوظائف".
أُجريت الدراسة على 4247 خريج جديد بين 8 -22 مايو 2016 ممن حصلوا على مؤهلاتهم خلال السنوات الثلاثة الأخيرة. أُجريت الدراسة عبر الإنترنت في الإمارات، السعودية، الكويت، عمان، قطر، البحرين، لبنان، سوريا، الأردن، مصر،المغرب، الجزائر وتونس.
9 أشخاص من بين كل 10 مقيمين في دولة الإمارات يرغبون باستضافة الألعاب الأولمبية
9 أشخاص من بين كل 10 مقيمين في دولة الإمارات يرغبون باستضافة الألعاب الأولمبية
أظهرت نتائج أحدث دراسة قامت بها شركة يوجوف فوراً عقب انتهاء الألعاب الأولمبية 2016 في ريو دي جانيرو بأن 9 من بين كل 10 أشخاص مقيمين في الإمارات، ومن كافة الجنسيات والفئات العمرية بالتساوي، يرغبون بأن تقوم الدولة باستضافة هذه الألعاب في يوم من الأيام. وأوضحت الدراسة التي أُجريت الأسبوع الماضي والتي شملت أكثر من 1000 مستطلع في الدولة حماسة الأفراد (82%) بقيامها وبالتعاون مع دول الخليج الأخرى باستضافة أحد أعظم الأحداث الرياضية حول العالم.
ويتضّح بأن الدافع الرئيسي لرغبة المقيمين في الدولة باستضافة الألعاب الأولمبية هو لتعزيز مكانة دولة الإمارات عالمياً حيث قال 63% بأنه هدفهم الرئيسي من ذلك هو لتحسين صورة الدولة على الساحة الدولية. بالإضافة إلى ذلك فإنهم يعتقدون بأن إقامة الألعاب الأولمبية في دولة الإمارات من شأنها زيادة السياحة وتحسين الاقتصاد فيها (59% لكل من من السببين). ويعتقد 54% كذلك بأنها قد تزيد من نسبة مشاركة الناس في الألعاب الرياضية في حين يشعر 51% بأنها سوف تزيد من الحس الاجتماعي والفخر في دولة الإمارات.
أما بالنسبة للأشخاص الذين عارضوا فكرة استضافة الألعاب الأولمبية (10%) فقد كان السبب الرئيسي وراء هذا الرفض هو ارتفاع درجات الحرارة في الصيف (42%) مما قد لا يكون ملائماً. بالإضافة إلى ذلك، يعتقد ثلث المستطلعين بأن هذه الفعاليات مرتفعة الثمن في حين يعتقد 2 من بين كل 5 أشخاص بأنه يجب تحسين نسبة المشاركة في هذه المباريات من قبل الفرق الوطنية والإقليمية قبل الدخول في هذا المضمار.
وقد قام 78% من المقيمين في دولة الإمارات بمتابعة الألعاب الأولمبية هذا العام مع 42% منهم قاموا بمتابعتها عن كثب. ويبدو أن الذكور كانوا أكثر متابعةً للألعاب الأولمبية مقارنة بالإناث (47% مقابل 32%) وأن الإماراتيين كانوا الأكثر متابعةً لها مقارنة بالجنسيات الأخرى (49%).
تابع المقيمون في الدولة الألعاب الأولمبية عبر بث قنوات التلفزيون لها وللأخبار عنها (27% لكل منها). وقد فضّل الأشخاص من الفئة العمرية الأعلى – أي الذين تبلغ أعمارهم 40 سنة فما فوق-- مشاهدة البث الحيّ للألعاب من المنزل (34%) مقارنة بـ20% فقط من الذين تبلغ أعمارهم ما بين 18-20 سنة.
ويفضّل المقيمون في الدولة متابعة أحداث الألعاب الأولمبية أيضاً عبر وسائل التواصل الاجتماعي حيث تفرّج 23% على مقاطع الفيديو على يوتيوب وتابع 20% التغطية على فيسبوك. وقد جاء استخدام يوتيوب وفيسبوك أكثر شيوعاً بين الأشخاص الذين تقلّ أعمارهم عن 40 سنة.
وعند تقييم الألعاب الأولمبية في ريو دي جانيرو، اعتبر ثلاثة أرباع المستطلعين في دولة الإمارات بأن هذه الدورة من الألعاب كانت ناجحة حيث يشعر 6 من بين كل 10 أشخاص بالفخر من أداء الرياضيين المشاركين فيها والذين قاموا بتمثيل بلدان المستطلعين. وقد عبّرت الإناث عن فخرهن بهؤلاء الرياضيين أكثر من الذكور (62% مقارنة بـ57% من الذكور).
ويزعم ثلثي المستطلعين في دولة الإمارات بأن الألعاب الأولمبية في ريو دي جانيرو قد قامت بإلهامهم لأن يصبحوا أكثر نشاطاً من الناحية الرياضية بشكل عام حيث كان أثرها أكبر على الذكور (68% مقارنة بـ59% من الإناث). وجاء التأثير الإيجابي بالشكل الأكبر على الأشخاص الذين يبلغون من العمر 30-39 سنة (70%).
ونتيجة لهذه الألعاب الأولمبية، يعتقد 69% من المستطلعين في دولة الإمارات بأنهم الآن أكثر احتمالية لأن يقوموا بالتركيز على لياقتهم البدنية، وبالأخص الوافدين من العرب (77%). وبشكل عام، يزعم 57% من المستطلعين بأنهم أكثر احتمالاً بأن يقوموا بتجربة ممارسة لعبة رياضية جديدة قاموا بمشاهدتها في الألعاب الأولمبية، وخصوصاً الإماراتيين منهم (69%).
ومن المثير بالاهتمام بأن نصف المستطلعين في دولة الإمارات، وخصوصاً الذكور (53%) يزعمون بأن استضافة ريو دي جانيرو للألعاب الأولمبية قد زادت من احتمالية زيارتهم لها أو للبرازيل بشكل عام.
يقول كايلايش ناجديف، المدير العام لشركة يوجوف في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تعليقاً على نتائج هذه الدراسة: ’’يمكننا وبوضوح رؤية جاذبية فكرة استضافة دولة الإمارات للألعاب الأولمبية بالنسبة للمقيمين فيها. وبناءاً على دراسة جدوى أقيمت لأولمبياد 2020، وسواءاً كانت دولة الإمارات ستتقدّم بطلب استضافة الألعاب أم لا، فإن الأرقام تشير إلى أن ما يزيد على 70% من البنية التحتية المطلوبة لاستضافة الألعاب الأولمبية هي إما متوفرة أو من المخطط إشائها في الدولة مما يعني أن دولة الإمارات على المسار الصحيح لتوفير البنية التحتية التي تؤهلها لتكون بلداً مضيفاً هائلاً لها. ومع تهيئة دبي نفسها لاستضافة اكسبو 2020، تعتبر دولة الإمارات جاهزة الآن أكثر من أي وقت مضى على تنظيم واستضافة أحداث عالمية على هذا النطاق الواسع. كل هذا، ومع وضع خطط على المدى الطويل لتطوير المهارات الرياضية على المستوى المحلّي والإقليمي، قد يعني بأن تقديم دولة الإمارات لطلب استضافة الألعاب الأولمبية قد يكون أمراً قريباً جداً من الواقع.‘‘
شارك في الدراسة 1006 مقيم في دولة الإمارات من أعضاء فريق استطلاع يوجوف على الإنترنت وقد تمّ جمع البيانات في الفترة ما بين 22 و 29 من شهر أغسطس 2016. البيانات تعكس بشكل عام عينة الأشخاص البالغين المستخدمين للإنترنت في دولة الإمارات.
طيران الإمارات والمراعي وفيسبوك – أفضل الماركات لعام 2016 في الشرق الأوسط
طيران الإمارات والمراعي وفيسبوك – أفضل الماركات لعام 2016 في الشرق الأوسط
احتلت كل من الماركات العملاقة "طيران الإمارات" و"المراعي" و"فيسبوك" المراكز الأولى كأفضل ثلاث ماركات في الإمارات والسعودية ومصر على التوالي وذلك وفقًا للتقييم النصف سنوي لعام 2016 والذي تُجريه شركة يوجوف من خلال براند إندكس – مؤشر تتبع أداء الماركات الخاص بها.
أُجري تصنيف الماركات الذي نُشر في 26 دولة حول العالم بقياس درجة "تردد اسم الماركة" الذي يظهره مؤشر يوجوف لتتبع أداء الماركات - "براند إندكس"، وذلك بطرح أسئلة يومية على المشاركين تستفسر إذا كان المشارك قد "سمع أي شئ إيجابي أو سلبي عن الماركة خلال الأسبوعين الماضيين سواءًا في الإعلانات أو الأخبار أو من أحد المعارف"، حيث يجيب المشاركون هذه الأسئلة عبر الإنترنت على موقع يوجوف.
شهد عام 2016 تبني كلا من "طيران الإمارات" و"المراعي" لحملات إعلانية متعددة القنوات للوصول بشكل أفضل للمستهلكين، حيث قدم "طيران الإمارات" حملة إعلانية عالمية جديدة باستخدام الأفلام والإعلام الرقمي والإعلام الورقي والإعلانات الخارجية لتعرض تجربة السفر عبر خطوطها الجوية للجمهور. كما حققت "المراعي" هذا العام حضورًا قويًا على وسائل الإعلام الرقمية من خلال فيلمها حول "الرضاعة الطبيعية" و الذي أصبح ثاني أكثر إعلان يتم مشاركته في العالم خلال أسبوع من صدوره، و بناءًا على ذلك أصبحت "المراعي" ثالث أشهر ماركة على الفيسبوك بين مختلف ماركات السلع الاستهلاكية. ومنذ أن بدأ براند إندكس في قياس أداء الماركات في مصر في شهر يوليو من العام الماضي، استحوذ "فيسبوك" على الحصة الأكبر من المشاعر الإيجابية للمستخدمين في مصر- حيث العدد الأكبر من مستخدمي الفيسبوك في الشرق الأوسط - كما استمرت الماركة بنفس قوتها في عام 2016.
و بالنظر لقائمة أفضل 10 ماركات في الشرق الأوسط والتي حصلت على درجة "تردد" كبيرة لإسمها وفقًا لمؤشر يوجوف نلاحظ أن ماركات التكنولوجيا قد حصلت على النصيب الأكبر من رضا المشاركين من المنطقة، حيث احتلت ماركات مثل يوتيوب وجوجل وسامسونج مراكز عالية في الإمارات (يوتيوب- المركز السادس، جوجل – المركز الثامن و سامسونج – المركز الثالث)، و المملكة العربية السعودية (يوتيوب – المركز السابع ، جوجل- المركز العاشر و سامسونج – المركز الثالث) ، أما في مصر فقد حاز كل من (يوتيوب – المركز الثالث، جوجل – المركز الثاني و سامسونج – المركز التاسع) مما يكشف مدى إعجاب المستخدمين في منطقة الشرق الأوسط بهذه الماركات وانطباعاتهم الإيجابية عنها.
استمر يوتيوب في زيادة قاعدة مستخدميه خلال عام 2016 وخاصة في العالم العربي حيث يفضل المستخدمين مشاهدته على الهواتف الذكية كما تفضله الشركات كوسيلة أسهل للوصول لعدد أكبر من المستهلكين. استطاعت "سامسونج" أيضًا أن تُحدث ضجة بإصدارها لهاتف "جالاكسي S7" و "جالاكسي S7 إيدج" و ذلك بالتزامن مع إصدارها لحملتها #خلي_رمضان_منور و التي كانت تستهدف تسليط الضوء على كل لحظة مشرقة في رمضان. و في الحين ذاته، أطلقت جوجل "Google Preferred " في الشرق الأوسط كاستجابة للتغيرات التي طرأت على استخدام وسائل الإعلام كما أطلقت " Women@Google" – و هي منصة توفر لمستخدمات جوجل شبكة علاقات عملية وتساعدهن على التطور المهني خلال 27 دولة.
افتتحت شركة أبل أحد أكبر منافذها للبيع بالتجزئة في مطار دبي الدولي خلال عام 2016 و استمرت في حصد الانطباعات الإيجابية في المملكة العربية السعودية (المركز الرابع) و الإمارات العربية المتحدة (المركز الخامس) ، في حين استمر آي فون في الحفاظ على مكانته لدى مستهلكيه حيث حصل على المركز العاشر في الإمارات العربية المتحدة و المركز السابع في مصر. كما استمر الوافد الجديد على التصنيفات "واتساب" – و الذي احتل المركز الثاني في الإمارات والسعودية العام الماضي- في احتلال المركز الثاني في كلا البلدين لعام 2016 أيضًا. أطلق الواتساب مؤخرًا خدماته للشركات بالمنطقة ليسمح بتبادل الرسائل و الإشعارات بين المستهلكين والشركات. ويأتي الفيسبوك ضمن أول خمس مراكز بالقائمة في الإمارات ومصر.
شهد هذا العام أيضًا ظهور ماركات جديدة بقائمة أفضل 10 ماركات في الشرق الأوسط وهي "الخطوط الجوية العربية السعودية" و"معمارالمرشدي". حققت الخطوط الجوية السعودية أول ظهور لها بالقائمة هذا العام محتلة المركز السادس في المملكة العربية السعودية وذلك من خلال رحلات الطيران الداخلي الجديدة والخدمات الحصرية التي تقدمها. كما سجلت معمار المرشدي مركزًا متقدمًا في التصنيفات في مصر حيث حصلت على المركز الرابع، حيث قدمت شركة التطوير العقاري لهذا العام حملة إعلانية تستهدف الشباب المستقل ماديًا لتقدم لهم مشروع سكني فاخر بأسعار مناسبة. ولأول مرة يدخل "طيران الإمارات" في قائمة التصنيفات في السعودية محتلًا المركز التاسع.
بالإضافة إلى ماركات التكنولوجيا التي احتلت المراكز العُليا في قائمة التصنيفات بالسعودية ، احتلت سلسلة مطاعم البيك المركز الخامس بالقائمة واحتلت شركة تويوتا المركز الثامن بالقائمة، حيث استمرت مطاعم البيك في تصدر عناوين مختلف وسائل الإعلام لمبادراتها في مجال خدمة العملاء، في حين حازت تويوتا على إعجاب الجماهير من خلال طرحها للموديلات الجديدة وتعاونها مع أوبر Uber. وفي الإمارات العربية المتحدة، بقيت "إعمار" في ضمن المراكز العشر الأولى (المركز السابع) بسلسلة مشروعاتها العقارية المتميزة، في حين احتل "طيران الاتحاد" المركز التاسع من خلال الحملة الإعلانية الموسعة التي تتبنى الواقع الافتراضي والتي حازت على أغلب الانطباعات الإيجابية.
أما في مصر حصلت "جالاكسي" على المركز الخامس في قائمة التصنيفات بجوائزها النقدية التي راقت لأغلب المستهلكين و احتلت "كيت كات" المركز العاشر بإعلانتها التي تثير الشهية ، و في الحين ذاته، احتل "البنك الأهلي" المركز السادس من خلال الحملة الإعلانية التي تتناول شهادات الادخار بالدولار التي يقدمها البنك لتجذب المصريين بالخارج للادخار بمصر.
%71 من سكان الإمارات تتأثر قراراتهم الشرائية بالمدونين على مواقع التواصل الاجتماعي
%71 من سكان الإمارات تتأثر قراراتهم الشرائية بالمدونين على مواقع التواصل الاجتماعي
أصدرت شركة بي بي جي كون آند وولف للعلاقات العامة في دبي، أحدث أبحاثها حيث سلّطت الضوء على حجم تأثير المدونين الإجتماعيين والشخصيات المؤثرة في المواقع الاجتماعية، وأوضحت أن 71% من سكان دولة الإمارات العربية المتحدة ممن تتراوح أعمارهم بين 18 و40 عاماً تتأثر قراراتهم الشرائية بتوصيات المدونين عبر شبكات التواصل الإجتماعي.
واظهر الإستطلاع أن الجمال والموضة والطعام هي المجالات التي يلجأ فيها الناس إلى أراء المؤثرين في المواقع الاجتماعية لمعرفة توصياتهم وآرائهم وذلك بحسب نتائج الدراسة التي أجرتها شركة YouGov من خلال مقابلات مع 1000 رجل وامرأة في الدولة.
كما أشارت الدراسة إلى أنّ عدداً كبيراً من مستخدمي التكنولوجيا يتابعون شخصياتهم المفضلة عبر هواتفهم الذكية، ويختار 68% منهم المطاعم التي يرتادونها حسب توصيات وآراء يجدونها عبر شبكات التواصل الإجتماعي، وتتأثر القرارات الشرائية ﻟ 63% منهم لمنتجات التجميل والأزياء بشكل كبير حسب ما يُصرح به المدونون على المنصات المختلفة.
وفي هذا الصدد صرّحت تغريد عريبي، مدير العلاقات العامة لدى بي بي جي كون آند وولف: "نحن نعمل بشكل وثيق وأكثر من أي وقت مضى مع المدونين الاجتماعيين والشخصيات المؤثرة على قنوات التواصل الاجتماعي ولذلك رغبنا في معرفة حجم تأثيرهم على آراء المتسوقين واتجاهاتهم في الدولة التي تتمتع بتطور تكنولوجي كبير وتعتمد استخدام أحدث التقنيات الرقمية الحديثة مقارنة بوجهات أخرى في العالم."
وأضافت: "أظهرت نتائج الدراسة بوضوح بأنه يتوجب على الشركات والعلامات التجارية أخذ هؤلاء المدونين على محمل الجد، ومتابعتهم وإيجاد طرق مبتكرة للتعاون معهم للتواصل مع شريحة مهمة من المتسوقين التي تتراوح أعمارهم ما بين 18 -40 عاماً. لطالما كانت شركة بي بي جي كون آند وولف على علم بالأهمية المتزايدة للمدونين الاجتماعيين والشخصيات المؤثرة على قنوات التواصل الاجتماعي، وهذا ما حفزنا على اجراء البحث لتقييم مدى انتشارهم ومعرفة المجالات التي يؤثرون فيها بشكل أكبر."
المدونون والشخصيات المؤثرة عبر قنوات التواصل الاجتماعي– آراؤهم لها أصداء واسعة في دولة الإمارات العربية المتحدة
أظهر استطلاع الرأي أن الهواتف الذكية هي الأجهزة الأكثر شعبية بين الأفراد في متابعة المدونين والشخصيات المؤثرة على الشبكة، كما جاء فيسبوك في المرتبة الأولى بين مواقع التواصل الاجتماعي لمتابعة المؤثرين بشكل عام. إلى جانب ذلك، صرح 35% من الأفراد أنهم يتابعون مدونين الطعام على الفيسبوك، بينما صرّح 26% بأنهم يستخدمون اليوتيوب لمتابعتهم. ومن جهة أخرى أوضحت الدراسة بأنّ 32% من المستخدمين يتابعون مدوني الجمال والأزياء على الفيسبوك و24% يتابعونهم على انستجرام.
وبطبيعة الحال فإن الاستخدام الواسع والاقبال الكبير على الوسائل الالكترونية التي تتيح استخدام الصور ومقاطع الفيديو أمراً متوقعاً، حيث يحرص مدوني الجمال والأزياء والطعام على نشر صور للمنتجات التي قاموا بتجربتها مرفقة بتوصياتهم الشخصية وآرائهم.
أبرز مدوني الجمال والأزياء في دولة الإمارات العربية المتحدة
وبحسب الدراسة فإنّ الشخصيات المؤثرة الأكثر شعبية في مجال الجمال والأناقة في دولة الإمارات العربية المتحدة شملت هدى قطّان وجويل ماردينيان ولجين عمران وعلا الفارس وأمينة شلباية، حيث لدى البعض منهن متابعين بالملايين. ومن بين الأسباب الأساسية التي تدفع المتابعين إلى الاهتمام بهؤلاء المؤثرين هي أسلوبهم الشخصي والصور الرائعة إلى جانب قدرتهم على أن يكونوا مصدر إلهام للآخرين في الموضة والجمال.
كما نذكر من بين المؤثرين الذين أتوا في مراتب متقدمة في الدراسة ناديا حسن ( The Fierce Diaries) وفوز الفهد (The Real Fouz).
أبرز المدونين والشخصيات المؤثرة على مدونات الطعام والطبخ
في مجال الطعام ، يتابعون المقيمين في الدولة الأسماء الكبيرة في مجال الطهي بما في ذلك النجمة التلفزيونية منال العالم والشيف أسامة السيد وجوردون رامزي وسانجيف كابور الذين يحظون بالثقة الأكبر كمؤثرين على المواقع الاجتماعية ويتبعهم النقاد والمدونون مثل فود ديفا وذا فود شيخ.
وأظهر استطلاع الرأي أن زوماتو Zomato الموقع الاجتماعي المتخصص بتوفير معلومات عن المطاعم عبر شبكة الإنترنت يلعب دوراً أساسياً في التأثير على قرارات المستخدمين.
المدونون يكتسبون قوة متنامية عبر ادوارهم كسفراء للعلامات التجارية
ووفقاً لقاعدة البيانات الإعلامية Cision Point، تضم دولة الإمارات العربية المتحدة حالياً حوالي 200 مدون وشخصية مؤثرة في مجال الجمال والأزياء على قنوات التواصل الاجتماعي، وأكثر من 200 من مدوني الطعام والطهي.
وتشرح تغريد عريبي قائلة:" لم يعد يقتصر مؤثرو المواقع الاجتماعية اليوم على المدونين اللذين يستخدمون المواقع الإلكترونية التقليدية التي تعتمد النصوص، إنّما هنالك اليوم مسميات مثل "انستجرامرز" و"يوتيوبرز" و"سنابشاترز" التي تعد انعكاساً للمنصات المختلفة المعتمدة في التأثير على قرارات المستخدم عبر محتويات كالفيديو أو الصور أو الرسومات."
وأضافت: " بدورنا وباعتبارنا شركة استشارات واتصالات استراتيجية، فإننا بحاجة إلى معرفة وتقييم المحتوى التابع للمدونيين وأبرز الشخصيات المؤثرة على وسائل التواصل الاجتماعي للتأكد من مناسبتهم مع عملائنا وعلاماتهم التجارية وضمان نجاح الحملات الترويجية التي تصدر بالتعاون معهم عبر الأوساط الرقمية في صورة تتسم بالمصداقية."
قد تم إجراء بحوث هذه الدراسة على الانترنت من قبل YouGov الجامع بين 1,008 من سكان دولة الإمارات العربية المتحدة بين 20 و27 2016 يونيو. تمثل هذه البيانات مستخدمي الإنترنت الكبار الذين يقيمون في الإمارات العربية المتحدة.
الجمعة، 7 أكتوبر 2016
القطاع الخاص يغذّي نموّ التوظيف في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
القطاع الخاص يغذّي نموّ التوظيف في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
كشفت نتائج آخر دراسة لمؤشر التوظيف في الشرق الأوسط (Job Index) والتي أجرتها شركة يوجوف بالتعاون مع الموقع الإلكتروني الأوّل في المنطقة للوظائف بيت.كوم عن أن شركات القطاع الخاص لديها النوايا الأكبر للتوظيف خلال الـ3 شهور القادمة حيث أن 70% من الشركات المتعددة الجنسيات و 69% من الشركات المحلية الكبرى و 63% من الشركات المحلية المتوسطة أو الصغيرة "ربما" أو "حتماً" ستقوم بتعيين موظفين جدد.
وقد عكست النتائج عن توقعات إيجابية فيما يتعلّق بسوق العمل بشكل عام حيث صرّحت 64% من الشركات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا عن نيّتهم للتوظيف خلال الـ3 شهور القادمة. وقد جاء هذا النموّ ملحوظاً بالشكل الأكبر في مصر، الأردن، المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة.
الشركات الأكثر احتمالاً للتعيين هي تلك التي تعمل في مجالات البنوك/ التمويل (74%) تليها الضيافة/ الترفيه (73%) والاتصالات (71%) في حين أن المؤسسات الحكومية هي الأقلّ احتمالاً بأن تقوم بتعيين موظفين جدد خلال الـ3 شهور القادمة (58%).
وبالحديث عن خطط التوظيف على المدى القريب، أظهرت شركات القطاع الخاص نيّتها في الاستمرار بتعيين موظفين جدد مع عدم وجود احتمالية للتقليل من ذلك حيث أن 77% من الشركات المتعددة الجنسيات والشركات المحلية الكبرى بالإضافة إلى 74% من الشركات المتوسطة أو الصغيرة تزعم بأنها "ربما" أو "حتماً" ستقوم بالتوظيف خلال عام من الآن.
بشكل عام، قال 40% من المستطلعين بأنهم سيقومون بتعيين ما قد يصل إلى 5 موظفين جدد كحد أقصى على مدى الـ3 شهور القادمة. ويبدو أن الشركات في دول الخليج (87%) هي الأكثر احتمالاً للتوظيف مقارنة بتلك في بلاد الشام (77%) وشمال أفريقيا (82%) وأن المناصب الصغرى/ المبتدئة والمتوسطة في الشركة ستكون الأكثر طلباً.
أما بالنسبة للمؤهلات الأكاديمية الأكثر طلباً من قبل الشركات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا فهي شهادات البكالوريوس/ دراسات عليا في إدارة الأعمال (28%) تليها الهندسة (25%). والأشخاص ذوي مهارات جيّدة في التحاور باللغتين الإنجليزية والعربية (63%) بالإضافة إلى الذين يمتلكون مهارات قيادية جيّدة والمقدرة على العمل ضمن فريق (39%) هم أيضاً الأكثر طلباً من قبل الشركات التي تنوي على التوظيف.
وفيما يتعلّق بالخبرات فإن 4 من بين كل 10 مستطلعين يبحثون عن موظفين يتحلّون بمهارات جيدة في الإدارة/ المقدرة على إدارة فريق العمل في حين أن 3 من بين كل 10 يبحثون عن أشخاص لديهم مهارات إدارية/ مكتبية جيّدة. تعتبر مهارات المبيعات والتسويق كذلك مهمة بالنسبة لربع المستطلعين.
وعند الحديث عن مجالات العمل الأكثر جاذبية لأفضل المهارات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا فهي الإعلانات/ التسويق/ العلاقات العامة (27%) تليها البنوك/ التمويل (26%). وتعتبر استشارات الأعمال/ إدارة الأعمال/ الاستشارات الإدارية (22%)، والهندسة/ التصميم (20%) والاتصالات (20%) من المجالات ذات الجاذبية كذلك.
6 من بين كل 10 أشخاص من الذين شاركوا في دراسة مؤشر التوظيف في الشرق الأوسط يعملون في القطاع الخاص في حين أن 20% يعملون في شركات متعددة الجنسيات و13% يعملون في القطاع العام أو الحكومي و15% لا يعملون حالياً.
تمّ جمع البيانات لدراسة مؤشر التوظيف في الشرق الأوسط لشركة بيت.كوم في الفترة ما بين 15 يونيو 2016 و 16 أغسطس 2016. وقد شارك في الدراسة 2001 مستطلع في دولة الإمارات، المملكة العربية السعودية، الكويت، قطر، سلطنة عمان، البحرين، لبنان، سوريا، الأردن، الجزائر، مصر، المغرب، تونس وباكستان.
